グランドハンドリング事業

グランドハンドリング事業

航空機のトーイング・プッシュバック／誘導を始めとした、機体へのサービスや、客室内・機体外部のクリーニングまで、航空機の地上支援業務を行っております。また、荷主様よりお預かりした航空貨物は、受託から搭載・取り降ろし、引渡しまで一環したハンドリングを実施いたしております。 

事業内容

航空機トーイング／プッシュバック業務

航空機はバックができないため、自走ができる誘導路までトーイングトラクターによるプッシュバックを行います。出発の際、航空機に手を振る姿には、旅の安全と快適なフライトになるようにという願いが込められています。駐機場間の航空機移動を行う作業を「トーイング」と呼びます。 

マーシャリング業務

航空機の停止位置は、到着後の搭乗橋装着や、給油作業に影響を及ぼします。安全、確実に停止位置に導くこの作業は、航空機の両翼を監視する他のスタッフとの息の合った連携作業と慎重な判断が求められる、グランドハンドリングの代名詞となる重要な作業です。  

搭載・取り降ろし業務

航空機にはさまざまな貨物が搭載されますが、時には自動車や動物など、特殊貨物の搭載も行います。航空機のタイプに応じた特殊車両を自在に操り、定刻出発はもちろんのこと、航空機内で貨物が動かないよう確実に固定装置を施し、荷主様の手元へ迅速かつ確実にお届けすることが我々の使命です。 

客室クリーニング業務

世界でも高く評価されたANAの機内清掃は、ポケットの中から、アメニティのご用意など、日本人ならではのきめ細やかな気配りのもと、熟練したスタッフの手によって行われています。短時間で折り返していく海外からの航空会社に対しても、同じ品質のサービスを提供しております。 
ANAは、SKYTRAX社のワールド・エアライン・アワードで、機内客室の清潔さを評価する「World’s Best Airline Cabin Cleanliness」部門で最も優秀な航空会社に選ばれております。

手荷物取り扱い業務

NRTASは、お預かりした手荷物の一つひとつが“お客様”であることを認識し、目的地まで無事にお届けできるよう、丁寧にお取り扱いしております。出発の手荷物は傷一つ無きよう、またご到着時には、一分でも早くお引渡しできるよう日々の工夫を重ねています。

機体サービス業務

成田には各国からさまざまな航空機が到着します。その機種に応じ、給水・汚水作業、機体洗浄、除雪防除の作業などを実施しております。また、旅客ターミナルに隣接していないオープンスポットに停泊した際には、自社保有の旅客送迎バスによりお客様や乗員の送迎も可能です。